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Wir sind ein kreatives und dynamisches E-Commerce-Unternehmen im internationalen Handel mit Briefumschlägen und besonderen Verpackungen. Mit über 4.500 verschiedenen Artikeln gehören wir in unserem Sektor zu den führenden Anbietern in Europa. Unser Team arbeitet mit viel Enthusiasmus daran, den Briefhüllenmarkt weiter zu erobern und uns als Mailing-Partner Nr.1 zu etablieren. Für diese Mission suchen wir Dich als Unterstützung!

MITARBEITER (M/W/D) KUNDENSERVICE FRANKREICH/ITALIEN

Start 01.11.2021

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice bist Du der zuverlässige Ansprechpartner (m/w/d) unserer Kunden im französischsprachigen /italienischsprachigen Raum. Mit Deiner Freude am Telefonieren, Deiner Empathie und Deinem verbindlichen Auftreten gewinnst Du Dein Gegenüber für Dich und führst ihn zum individuellen Angebot oder zum passenden Produkt.

DEINE AUFGABEN

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Auftragserfassung, Angebotserstellung und Reklamationsbearbeitung
  • Bearbeitung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
  • Administrative Unterstützung des Vertriebsteams
  • Unterstützung des Onlinemarketings z.B. beim Verfassen und Übersetzen von Texten zur Gestaltung der Website

DEIN PROFIL

  • Kommunikationsstärke, serviceorientierte Gesprächsführung
  • Engagement, Organisationsgeschick und Begeisterungsfähigkeit
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Französischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Weitere Fremdsprachenkenntnisse Italienisch und/oder Englisch von Vorteil
  • Erfahrung im Kundenservice und im Umgang mit CRM-Systemen von Vorteil

WIR BIETEN DIR

  • Freundliches Team und abteilungsübergreifend fundierte Einarbeitung vor Ort
  • Anschließend Möglichkeit zum Homeoffice und flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Solides, innovatives Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
  • Angemessene Vergütung
  • Sponsoring deiner Hobbys mit bis zu 40€/Monat

AUSHILFE FÜR UNSER WEIHNACHTSGESCHÄFT (M/W/D)

Befristet in Voll-/Teilzeit ab 27.10.2021 bis einschließlich 03.01.2022

DEINE AUFGABEN

  • Warenannahme sowie Einlagerung und Bereitstellung unserer Briefumschläge
  • Kommissionieren und Verpacken unserer Umschläge im Warenausgang

DEIN PROFIL

  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Serviceorientierung und eine genaue, verlässliche Arbeitsweise
  • Eine gute Portion Teamgeist, ein freundliches offenes Auftreten sowie gute Umgangsformen
  • Flurförderschein wäre toll, aber keine Voraussetzung

WIR BIETEN DIR

  • Ein solides, innovatives Unternehmen mit flacher Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen
  • Ein dynamisches, freundliches und motiviertes Team
  • Kostenlose Getränke und Snacks

Gemeinsam besser

Deine persönliche und fachliche Entwicklung steht bei uns an erster Stelle. Denn nur durch Austausch von Know-how und Ideen kann eine ständige Neuorientierung auf dem Markt erfolgreich sein. Und nur so können die Bedürfnisse der Kunden von uns erfüllt werden. Wir wünschen uns deswegen, dass Du Dich mit Deinen Ideen und Vorschlägen einbringst und Deine weitere Entwicklung in unserem Unternehmen mitgestaltest.

Offen für Neues

Wir pflegen eine Kultur der Fairness, Offenheit und Flexibilität im Umgang miteinander. Nur so kann jeder all sein Potenzial entfalten.

Du hast bereits Berufserfahrung gesammelt? Und Du findest die Herausforderungen in einem jungen und innovativen Unternehmen spannend? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Gehe Deinen weiteren beruflichen Weg mit uns!

Wenn du richtig Lust drauf hast...

...dann sende uns gerne Deine Kurzbewerbung per E-Mail an [email protected] Für eventuelle Rückfragen steht Dir Frau Maren Späth unter der Telefonnummer 07131-3899-615 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf dich!

Datenschutz

Ihre persönlichen Daten löschen wir grundsätzlich automatisch drei Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens. Erfahren Sie mehr über den Schutz von personenbezogenen Daten in unserer Datenschutzerklärung zur Online-Bewerbung.